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Netzwoche 08/2017

36 SPECIAL Avectris Day

36 SPECIAL Avectris Day 2017 In Kooperation mit Avectris Digitale Transformation – die Frage ist nicht ob, sondern wann Die digitale Transformation ist heute omnipräsent. Sie hat Einfluss auf unser tägliches Leben, auf bisher klar getrennte Branchen und deren Märkte sowie die Wertschöpfungskette von Unternehmen jeder Grösse. Digitale Technologien werden vieles fundamental verändern. Im zielgerichteten Umgang mit Daten liegt der Schlüssel zum Erfolg. Bild: iStock DER AUTOR Christian Beyeler Head of Business Services, Avectris AG www.swisslora.ch Die steigende Komplexität, das Bedürfnis nach mehr Agilität und die Auflösung der Branchengrenzen zwingen Unternehmen dazu, ihre Strategien zu überdenken, neue Geschäftsmodelle zu realisieren und Partnerschaften – auch mit branchenfremden Neueinsteigern – aufzubauen. Dies erfordert von allen Marktplayern mehr Effizienz und Qualität, aber auch veränderte Kompetenzen im Management von Produkten, Mitarbeitern, Partnern und Kunden. Klassische IT- Strukturen und Abläufe müssen neu ausgerichtet werden. Die Rolle der IT ist zunehmend die des «Service-Integrators», um eine höhere Qualität und Flexibilität bei gleichzeitig erhöhter Effizienz zu erreichen. Wie lässt sich die digitale Transformation erfolgreich umsetzen? Effiziente interne Prozesse und neue Geschäftsmodelle entstehen durch die geschickte Nutzung von unternehmensinternen, externen oder neu gewonnene Sensordaten. Unsere Erfahrung zeigt, dass der Mehrwert aus der Datennutzung meist an anderer Stelle entsteht, als dort, wo diese anfallen. Entsprechend ist das Zusammenführen aller beteiligten Akteure entlang der gesamten Wertschöpfungskette (von der Produktion und Logistik, über IT bis hin zu Marketing und Vertrieb) zentral. Ausser einem tiefen Verständnis der Geschäftsmodelle und einer hohen Technologiekompetenz sind auch folgende fünf Punkte essenziell: ·· Um das Potenzial der Daten als «Rohstoff» des digitalen Zeitalters nutzbar zu machen, sollten «Silos» aufgelöst werden. Mit der Schaffung einer durchgängigen Strategie und eines übergreifenden Datenverständnisses, kann der Kulturwandel eingeleitet und das Fundament gelegt werden. ·· Eine noch stärkere Kundenfokussierung und -integration bei der Produkt- und Dienstleistungsentwicklung bringt mehr Innovation, Kundenakzeptanz und damit auch nachhaltigen Erfolg. ·· Agiles Projektvorgehen und Prototyping ist zur raschen Entwicklung von nutzbaren Minimalprodukten geeignet. So lassen sich schnell erste Erfahrungen sammeln, die Entscheidungen ermöglichen und Finanzrisiken reduzieren («Trial-and-Error»- Ansatz). ·· Die Nutzung aller elektronischen Kontaktkanäle zu den Kunden (Informations- und Dokumentenmanagement) ermöglicht einen deutlich effizienteren Ressourceneinsatz und trägt zu einem positiven Kundenerlebnis bei, da Vorgänge schneller und qualitativ besser bearbeitet werden. ·· Der Ausbau von Kooperationen und Partnerschaften ermöglicht den kurzfristigen und flexiblen Aufbau benötigter Kompetenzen, aber auch das Ausschöpfen branchenübergreifender Synergiepotenziale. Grosses Potenzial erfordert gemeinsame Anstrengung Diese Ausführungen verdeutlichen die übergreifende Veränderung der Wertschöpfungskette. Rasch sind viele Unternehmensbereiche betroffen. Die digitale Transformation erfordert Veränderungen im gesamten Unternehmen – von der Strategie über die Technologie bis hin zur Einstellung der Mitarbeitenden. Dank gezielter und effizienter Nutzung dieser neuen Möglichkeiten sowie der Zusammenarbeit mit vertrauensvollen Partnern, kann ein Mehrwert geschaffen werden, um die Agilität und Anpassungsfähigkeit zu erreichen, die für zukünftiges Wachstum und smarte Lösungen erforderlich sind. Machen Sie den ersten Schritt! 08 / 2017 www.netzwoche.ch © netzmedien ag

AVECTRIS DAY 2017 Mittwoch, 17. Mai 2017 Trafo Baden Mittwoch, 17. Mai 2017 – Trafo Baden Zeit Zeit Zeit Zeit ab 13:00 ab ab ab 13:00 13:00 13:00 Referat Referat Referat Registrierung / Check-in Registrierung Registrierung / Check-in // Check-in 13:30–13:40 Eröffnung Avectris Day 2017 13:30–13:40 13:30–13:40 Eröffnung Thomas Wettstein, Avectris CEO, Avectris Day Day 2017 2017 AG Thomas Thomas Wettstein, Wettstein, CEO, CEO, CEO, Avectris Avectris Avectris AG AG AG 13:40–14:10 Der CIO sieht den User der CDO den Kunden. Wie viel Wahrheit steckt in dieser Aussage? 13:40–14:10 13:40–14:10 Der Maurice Der Der CIO CIO CIO Nyffeler, sieht den den Senior den User User Mgmt – Consultant – der der der CDO CDO Digitalization den den Kunden. & Technology, Wie Wie viel viel Mercuri Wahrheit Urval Switzerland steckt in in in dieser dieser Aussage? 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Der Der Der digitale digitale digitale Kontaktkanal: Kontaktkanal: Kontaktkanal: Einführung Einführung Einführung eines AEW eines eines mandantenfähigen mandantenfähigen mandantenfähigen Kundenportals Kundenportals Kundenportals Thomas Heep, Segmentmanager, AEW Thomas Heep, Segmentmanager, AEW Thomas Heep, Segmentmanager, AEW 16:40–16:50 Transfer zum Glassaal 16:40–16:50 Transfer zum Glassaal 16:40–16:50 Transfer zum Glassaal 16:50–17:05 16:50–17:05 Zusammenfassung 16:50–17:05 Zusammenfassung Zusammenfassung und und und Take AG Take Take Aways Aways Aways Thomas Wettstein, CEO, Avectris AG Ab 17:10 Ab 17:10 Ab 17:10 Thomas Wettstein, CEO, Avectris AG Apéro Thomas Riche Wettstein, und Networking CEO, Avectris AG Apéro Riche und Networking Apéro Riche und Networking Melden Melden Melden Sie Sie Sie sich sich sich noch noch noch heute heute heute an: an: an: www.avectris.ch/avectrisday2017 www.avectris.ch/avectrisday2017 www.avectris.ch/avectrisday2017 IT. IT. IT. IT. 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