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Fintech & Insurtech 2021

Solutions for Smarter

Solutions for Smarter Banking The Future is Now: Embedded Finance Bedürfniskontext Wohnen Weitere Mobilität Service public Gesundheit Freizeit Finanzielle Sorgenfreiheit Ernährung & Konsum Digital Banking Backbone Der Digital Banking Backbone ist das technische Überlebenspaket der Bank von morgen. Das Survival Kit umfasst insgesamt 5 lebenswichtige Sub-Kits: API Management User- & Drittanbieter- Authentifizierung Strategie Kunde Partner Lösung Technik Consent Management Developer Portal mit Sandbox Orchestrierungstool

INTRO Editorial 01 Inhaltsverzeichnis03 MARKET Firmenporträt04 Crealogix News 05 – 07 Studie08 Düstere Aussichten am Schweizer Fintech-Markt Digitalkonzerne09 Bevölkerung lehnt Konten bei Nicht-Banken ab Open Banking 10 – 11 Gemeinsame Vision gesucht Kundenzufriedenheit 12 – 13 Gemessen am digitalen Kundendialog Finnova Session #1 14 – 15 Was die Digitalisierung mit den Banken macht Nachgefragt 16 – 17 Christoph Wille, Valiant Live 18 – 20 Anton Stadelmann, Twint Firmenporträt21 Finnova BANKING News22 Regtech23 Und wo bleibt der Mensch? Compliance 24 – 25 Wie KI Finanzinstitute unterstützen kann Finnova Session #2 26 – 27 Warum Banken die Finger von der Snooze-Taste lassen sollten Studie 28 – 29 Das sind die digitalsten Schweizer Retailbanken Embedded Software 30 – 31 Den Service in die Customer Journey einbingen Dossier Regulierung 32 – 33 in Kooperation mit UMB Geschäftsmodellinnovation 34 – 35 Das sind die künftigen Wertschöpfungsmodelle Focus 36 – 41 Payment INSURANCE News 42 – 44 Versicherungen45 Beratung wandert ins Netz Interview 46 – 47 CSS.ch – Master of Swiss Web 2021 Studie 48 – 49 World Insurtech Report 2021 Cybersecurity 50 – 51 Wie Versicherungen mit Ransomware-Opfern umgehen TECHNOLOGY News 52 – 54 DLT-Ökosystem55 Digitalswitzerland will die Schweiz voranbringen ZUM SCHLUSS Kolumne56 Green Fintech – Allez la Suisse! IMPRESSUM | INHALT IMPRESSUM Verlag Netzmedien AG / Heinrichstrasse 235 / CH-8005 Zürich / Tel. +41 44 355 63 63 Redaktion: desk@netzmedien.ch Verlag: info@netzmedien.ch Anzeigen: inserate@netzmedien.ch Aboservice: abo@netzmedien.ch Druck: Werner Druck Basel Erscheinungsweise Eine Publikation der Reihe «IT for ...» Erscheint als Eigenbeilage zur «Netzwoche» Einzelausgabe (Schweiz): CHF 20.– Auflage: 9000 Ex. Partnerplattformen Deutschschweiz www.netzwoche.ch Sie erreichen alle Mitarbeiter telefonisch unter +41 44 355 63 + jeweilige Endziffern oder per E-Mail: vorname.nachname@netzmedien.ch CEO & Verleger: Dr. Heinrich Meyer (+31) Head of Sales: Markus Stotz (+34) Sales: Colette Mader (+39) Sales: Cristina Nogueiro (+33) Sales W-CH: Supannika Chavanne Sales-Support: Svenja Goltz (+63) Praktikant Sales: Denis Dogan (+63) Buchhaltung: Christina Frischknecht (+30) Grafik/Layout: Samantha Maurer (+65) Digital Media Manager: Julia Ostermann (+35) Office Managerin/Projektleitung Awards: Theresia Kayser (+35) Redaktion Deutschschweiz Marc Landis (mla), Chefredaktor (+36) Leslie Haeny (lha), stv. Chefred. CEtoday (+66) Coen Kaat (cka), stv. Chefred. IT-Markt (+64) Susanne Löbe, CvD / Korrektorat/Layout (+61) Kevin Fischer (kfi), Redaktor (+38) René Jaun (rja), Redaktor (+68) Joël Orizet (jor), Redaktor (+68) Colin Wallace (cwa), Redaktor (+60) Silja Anders (san), Praktikantin (+66) Nadja Baumgartner (nba), Praktikantin (+68) Eric Belot (ebe), Praktikant Saray-Lien Keser (slk), Praktikantin (+66) Maximilian Schenner (msc), Praktikant Mit Beiträgen von Startupticker (sut) Redaktion Westschweiz Rodolphe Koller, Yannick Chavanne Copyright 2021 Netzmedien AG Die Wiedergabe von Artikeln, Bildern und Inseraten, auch auszugsweise oder in Ausschnitten, ist nur mit Genehmigung des Verlags erlaubt. Namhafte Beteiligungen nach Art. 322 Abs. 2 StGB: Best of Swiss Web GmbH Sofern nicht anders vermerkt, stammen die Bilder von den Herstellern der a bgebildeten Produkte oder wurden zur Verfügung gestellt. Fintech & Insurtech 3

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